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Business Development Manager FinTech/PropTech (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · München

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Deine Aufgaben

Bei MyHomely erwartet Dich ein unkompliziertes, bodenständiges und dennoch hochkarätiges Start-up Umfeld. Du unterstützt das Team als Business Development Manager (m/w/d) bei folgenden Aufgaben:


  • Du sorgst dafür, dass unsere operativen Abläufe tagtäglich reibungslos funktionieren und unsere Kunden so das bestmögliche End-to-End Erlebnis gewährleistet wird – vom Erstkontakt und initialen Beratungsgesprächen, über das Onboarding der Kunden, bis zur Übergabe an unsere Account Manager
  • Du bist tagtäglich im direkten Austausch – telefonisch, per E-Mail oder Chat - mit unseren Kunden und beantwortest Fragen, löst Probleme und bearbeitest Anliegen
  • Du bist im stetigen Austausch mit unseren Partnern – z.B. LBS – und löst einerseits alle Kundenanliegen, bist aber andererseits genauso darauf fokussiert, dass die Anforderungen dieser Partner umgesetzt werden
  • Du erhöhst mit großer Empathie und einem guten Gespür für unsere Kundschaft stetig unsere Kundenzufriedenheit
  • Du nutzt modernste CRM und Prozess Management Systeme und hilfst diese stetig zu optimieren und sorgst so für immer besser werdende Arbeitsabläufe
Dein Profil

Diese Qualifikationen bringst du mit:

  • Du verfügst über 3+ Jahre Erfahrung im B2C Vertrieb und/oder der Kundenberatung bzw. (digitalen) Kundenservice und weißt, wie man mit Kunden umgeht, die höchste Ansprüche an Qualität und Geschwindigkeit haben
  • Idealerweise Erfahrung in der Finanzindustrie – optimalerweise in einem FinTech und / oder in der Immobilienbranche
  • In vorherigen beruflichen Stationen hast Du bereits bewiesen, dass Dir Sorgfalt wichtig ist und die effiziente Ausführung operativer Abläufe liegen
  • Du hast ein hohes Interesse an Immobilien- und Finanzthemen und beschäftigst Dich gerne mit den operativen Abläufen hinter dem z.B. dem Erwerb von Immobilien und Vermögensaufbau
  • Du weißt, wie moderne CRM-Systeme (z.B. Hubspot) zu benutzen sind und hast einen intuitiven Zugang zu digitaler Technologie
  • Du besitzt gute MS Office-Kenntnisse
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?

MyHomely-Benefits

  • Ein innovatives und mehrfach ausgezeichnetes Unternehmen auf Wachstumskurs, welches hohe Marktrelevanz mit viel Raum für Weiterentwicklung verbindet
  • Ein international erfahrenes Führungsteam, unterstützt von renommierten Investoren und Beiräten
  • Ein sehr dynamisches, mitreißendes und energiegeladenes Umfeld
  • Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
  • Mitarbeiterkonditionen für unser Co-Investment Model
  • Ein modernes, zentral gelegenes Büro im Herzen von München (Nähe Stachus und Marienplatz)
  • Du arbeitest gerne Mal remote und bist gerne im Büro? Perfekt! Wir bieten einen Arbeitsrahmen, der zu etwa 50 % remote und 50 % aus dem Büro besteht und an Deine Bedürfnisse angepasst werden kann
  • Viele weitere Benefits, wie z.B.: Snacks und Getränke im Büro, regelmäßige Company Events, Team Lunches und jede Menge Spaß
Über uns
Bei ständig steigenden Immobilienpreisen ist Wohneigentum für viele Menschen zu einem unerreichbaren Ziel geworden. Immobilien sind teuer und die Mehrheit der Haushalte verfügt nicht über genügend Ersparnisse, um eine Finanzierung zum Kauf der Immobilie zu bekommen. Für diese Menschen haben wir eine neue innovative Finanzierungsform entwickelt, die es Haushalten ermöglicht, schon heute ihr Traumhaus zu erwerben. Begleite uns bei unserer Mission, den Weg zum Eigenheim und finanzieller Unabhängigkeit so reibungslos und so schnell wie möglich zu gestalten!

MyHomely fördert die Gleichstellung der Mitarbeiter:innen und ist interessiert an Persönlichkeiten und Talenten, deshalb freuen wir uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, körperlichen und geistigen Fähigkeiten oder sexueller Orientierung.
Your mission

As Business Development Manager (m/f/d) at MyHomely:


You will ensure that our operational processes run smoothly on a daily basis, guaranteeing the best possible experience for our customers - from initial contact and initial consultations, to customer onboarding and handover to our account managers.

Are you in direct contact with our customers on a daily basis - by phone, email or chat - answering questions, solving problems and dealing with concerns?

Are you in constant exchange with our partners - e.g. LBS - and solve all customer concerns on the one hand, but on the other hand are you equally focused on implementing the requirements of these partners?

Do you constantly increase our customer satisfaction with great empathy and a good feeling for our clientele?

Work your way deep into our operational processes over time to ensure an optimal end-to-end customer experience

Use the latest CRM and process management systems and help to constantly optimize them, thus ensuring ever-improving workflows.


Your profile

You have 1-3 years of experience in B2C sales and/or customer consulting or (digital) customer service and know how to deal with customers who have the highest demands on quality and speed

Ideally, you have experience in the financial industry - ideally in a FinTech and / or in the real estate industry

In previous professional positions, you have already proven that diligence is important to you and that you are comfortable with the efficient execution of operational processes

You have a high interest in real estate and financial topics and like to deal with the operational processes behind e.g. the acquisition of real estate and asset accumulation

You know how to use modern CRM systems (e.g. Hubspot) and have an intuitive approach to digital technology

You have good MS Office skills

You have a very good command of German and English, both written and spoken.

Why us?

An innovative and multi-award-winning company on a growth path that combines high market relevance with plenty of room for further development

An internationally experienced management team, supported by renowned investors and advisory boards

An attractive, performance-based compensation package

Employee conditions for our co-investment model

A modern, centrally located office in Munich/Berlin.

Flexibility and the possibility to work remotely

28 vacation days and the office is closed on December 24th and 31st.

As well as many other benefits such as: Snacks and drinks in the office, regular company and team events.

About us
With real estate prices constantly rising, home ownership has become an unattainable goal for many people. Real estate is expensive and the majority of households do not have sufficient savings to obtain financing to buy the property. For these people, we have developed a new innovative form of financing that allows households to purchase their dream home today. Join us on our mission to make the path to home ownership and financial independence as smooth and as fast as possible!
Your application!
We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.

Please upload your CV, recent certificates as well as a brief cover letter (in total max. 20 MB).

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